Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-центром grostival та особами, що користуються нашими послугами тренувань. Використовуючи наші послуги або відвідуючи наші приміщення, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. grostival зобов'язується надавати якісні фітнес-послуги з дотриманням найвищих стандартів безпеки та професіоналізму.

2. Послуги grostival

Фітнес-центр grostival надає наступні види послуг:

• Доступ до сучасного тренажерного залу з професійним обладнанням
• Групові фітнес-заняття різних напрямків: силові, кардіо, HIIT, кросфіт
• Індивідуальні тренування з кваліфікованими персональними тренерами
• Консультації щодо складання персональних програм тренувань
• Онлайн тренування та віддалена підтримка клієнтів
• Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів

3. Членство та абонементи

Членство у grostival оформлюється через придбання відповідного абонементу. Доступні різні типи абонементів: Базовий, Преміум та VIP з різним рівнем послуг. Абонементи мають фіксований термін дії та не можуть бути передані іншим особам. При порушенні правил центру членство може бути припинене достроково без повернення коштів. Заморожування абонементу можливе лише за медичними показаннями або з інших поважних причин.

4. Правила поведінки

Для забезпечення комфортної атмосфери всі відвідувачі grostival мають дотримуватися наступних правил:

• Використовувати обладнання за призначенням та згідно з інструкціями
• Підтримувати чистоту у залі та роздягальнях
• Поважати інших відвідувачів та персонал центру
• Носити відповідний спортивний одяг та взуття
• Використовувати рушники при роботі з обладнанням
• Дотримуватися графіку роботи та розкладу групових занять
• Повідомляти про будь-які проблеми або пошкодження обладнання

5. Безпека та відповідальність

grostival докладає максимум зусиль для забезпечення безпеки клієнтів, але кожен відвідувач несе особисту відповідальність за свою безпеку під час тренувань. Перед початком занять рекомендується проконсультуватися з лікарем щодо можливих протипоказань. Клієнти з хронічними захворюваннями зобов'язані повідомити про це тренерів. grostival не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки або ігнорування рекомендацій тренерів.

6. Оплата послуг

Оплата абонементів та додаткових послуг grostival здійснюється згідно з діючим прайс-листом. Ціни можуть змінюватися, але не впливають на вже придбані абонементи. Оплата може здійснюватися готівкою або безготівковим розрахунком. При достроковому припиненні членства з ініціативи клієнта повернення коштів не передбачено, окрім випадків, передбачених законодавством України. Борг за послуги може призвести до блокування доступу до залу.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та бренд grostival є інтелектуальною власністю центру. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших авторських програм без письмового дозволу. Фото- та відеозйомка на території центру дозволяється лише за погодженням з адміністрацією. Використання логотипу та назви grostival третіми особами заборонено.

8. Припинення договору

Договір на надання послуг може бути припинений за взаємною згодою сторін, за ініціативою клієнта або grostival у випадках грубого порушення умов. Клієнт має право припинити договір у будь-який момент, але без права повернення коштів за невикористаний період абонементу, окрім випадків медичних протипоказань. grostival може припинити договір у випадку порушення правил поведінки, неоплати послуг або інших серйозних порушень.

9. Форс-мажорні обставини

У випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, пандемії, дії влади тощо), що унеможливлюють надання послуг, grostival зобов'язується відшкодувати клієнтам невикористаний період абонементу або продовжити термін дії абонементу на відповідний період. При тимчасовому закритті центру ми намагаємося надавати альтернативні послуги, зокрема онлайн тренування.

10. Зміни умов

grostival залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або оголошення в центрі. Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

11. Вирішення спорів

Всі спори між grostival та клієнтами вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України. Перед зверненням до суду сторони зобов'язані спробувати вирішити спір у претензійному порядку протягом 30 днів. Для вирішення спорів застосовується українське законодавство.

12. Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації, подання скарг або пропозицій щодо роботи grostival, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці. Ми розглядаємо всі звернення та намагаємося надати відповідь протягом трьох робочих днів.